公司不仅一直重视产品售后服务质量,而且售前服务也是重中之重。客户满意一直是168彩票网品牌做好做大的重要支撑。以下是我公司对客户售前、售后服务说明以及服务流程图。

 

基本服务:

1.售前服务:为您提供项目设计规划,制定适合客户的机器设备选购方案,根据客户的特殊需求,设计制造产品。

2.售后服务:客户购买新机,168彩票网提供完整的操作说明书以及口头、书面等形式的安装指导。

168彩票网承诺:

 我司出售的所有产品保修期为一年,保修期内免费维修(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)。

 因产品出现质量问题,我司在接到顾客反馈起24小时之内会以口头或书面形式给予客户解决方案。如果以上方式不能解决问题,我司售后技术人员将会在2个工作日内到达现场解决问题。

 客户可以通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案。

 客户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺以上保修服务。

 在保修期满后,我司长期供应优惠价格的零配件及维修服务,并给予技术指导。

 如因客户在使用中自行变更设备(或操作不当)而引起损坏设备或零配件,我司可协助维修或供应零配件,但需酌收成本费用。

 全年24小时售后服务专线:+86-13755497494 / +86-13755497494